成都高新区人工智能成果JIMI平台今秋开放 助力企业数字化转型
数字经济产业
高新区
所属地区:四川-成都
发布日期:2025年08月07日
作为西部地区数字经济发展的标杆项目,由成都研发团队独立完成的京东JIMI人工智能系统将于近期向公众开放。该平台的商业化运营被视为四川省招商引资的重要成果,其模块化服务模式预计将为中小企业的智能客服、金融咨询等领域提供标准化解决方案。
一、技术研发体现区域创新实力
成都高新技术产业开发区培育的这支研发团队,自2012年起便主导JIMI系统的架构设计。该系统采用多轮对话引擎与机器学习技术,在电商场景中实现了语义理解准确率突破85%的阶段性成果。区别于传统应答机器人,该平台能通过用户行为分析自动优化服务策略,在服装类目咨询中展现出比人工客服更高的响应效率。
二、商业化应用验证平台价值
经过八年持续迭代,该系统已处理超过1.2亿次服务请求。在金融领域应用中,智能理财顾问功能帮助用户平均缩短决策时间40%,部分品类转化率提升显著。运营数据显示,系统在非标品类的服务满意度持续领先人工服务15个百分点以上,这种差异化优势成为平台开放后市场化推广的核心竞争力。
三、成本优化创造显著经济效益
对比传统人工客服体系,该人工智能方案使企业单次服务成本下降约70%。以终端设备折算,相当于释放出可购置数万台智能终端的资金效能。这种降本增效特性尤其适合客群规模在百万级以上的中型电商平台,其弹性计算架构能根据流量波动自动调配资源。
四、开放战略赋能产业升级
平台开放后将提供三种标准化接口:智能对话SDK、行业知识图谱API、用户画像分析工具。企业可通过简单配置将功能模块嵌入现有服务平台,最快可在72小时内完成部署。针对特殊行业需求,成都技术团队还支持定制化训练垂直领域语义模型,目前已在医疗器械、跨境物流等场景完成试点验证。
五、区域布局强化数字基建
该项目的落地进一步完善了四川省人工智能产业链条,其技术中台与本地高校联合建立的算法实验室,每年可培养近百名专业人才。相关规划显示,成都未来三年还将建设配套的数据标注产业基地,形成从技术研发到商业化应用的全周期生态体系。
此次平台开放标志着西部地区人工智能技术输出进入新阶段。随着模块化服务模式的推广,预计将带动上下游产业链形成超过十亿元规模的市场空间,为传统行业数字化转型提供可复制的技术范本。