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成都市青羊区人民政府办公室关于印发青羊区2023年政务公开工作要点的通知

政策
发布部门:成都市青羊区人民政府办公室 发布时间:2023年06月30日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
各街道办事处,区级各部门:《青羊区2023年政务公开工作要点》已经区政府同意,现印发你们,请认真贯彻落实。成都市青羊区人民政府办公室2023年6月20日青羊区2023年政务公开工作要点2023年,全区政务公开工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记对四川及成都工作系列重要指示精神,坚持党的领导,坚持以人民为中心,在夯基础、抓重点、促治理、提质效上下功夫,为全面建设践行新发展理念的公园城市示范区、高品质建设“人文青羊·航空新城”贡献力量。一、持续深化政府信息主动公开(一)加强政策公开及解读。加强政府决策预公开,凡涉及公共利益和公众权益的重大事项,除依法应当保密的外,要主动向社会公布决策草案、依据和主要内容;决策过程中公开征求群众意见结束后,1个月内发布意见采纳情况。建设分级分类、集中统一、共享共用、动态更新的政策文件库。针对涉企政策、建设践行新发展理念的公园城市示范区、成渝地区双城经济圈建设、推进产业建圈强链等重点工作,加强系统解读和专题解读。按照“谁起草、谁解读、谁负责”原则,切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。部门、街道提请以区政府或区政府办公室名义印发的文件,在上报代拟稿时,要一并报送解读方案和解读材料,没有解读方案和解读材料的,区政府办公室实行退文处理;部门联合发文的由牵头部门负责解读,其他联合发文部门配合。要着重解读政策措施的背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准,使政策内容透明,避免误解误读。解读文本需包含解读内容、解读机构、解读人、日常联系方式等四个要素。规范配备并同步发布政策解读,图解(如“一图读懂”)、音频视频等多元化解读方式比例达到100%。部门、街道提请以区政府或区政府办公室名义印发政策性文件(包括行政规范性文件和其他文件)时,应及时将政策性文件(包括行政规范性文件和其他文件)及其解读材料交由区政府办公室责任科室公开。对涉及公民、法人或其他组织权利和义务的行政规范性文件及其解读材料应在印发后3个工作日内公开。清理和公开继续有效、失效和废止的行政规范性文件目录,8月底前实现现行有效规范性文件统一查询。(二)扎实推进群众关切信息公开。围绕教育、医疗、就业、食品药品、社会保障、社会救助、医疗保障、环境保护、公共卫生、突发公共事件等群众关切,深化细化公开内容。推进政府自身建设信息公开。及时公开人大代表建议和政协委员提案办理结果。扎实推进财政预决算公开,完善公开参考样表。凡审计机关对外公告或披露的问题,相关被审计单位要全面公开整改结果。推动各领域“双随机、一公开”监管抽查事项清单、抽查结果以及行政处罚决定公开。行政处罚决定信息在执法决定作出之日起7个工作日内公开。二、持续规范政府信息依申请公开(三)完善工作规范。规范政府信息公开申请受理、审核、办理、审查、答复、备案等工作流程,统一文书格式。完善依申请公开疑难案件会商研判、法律咨询等工作制度。强化政府信息公开申请协办,及时、准确办理区政府政府信息公开申请协办处理单。转变依申请公开办理观念,加大沟通力度,全面准确了解申请人诉求,提高办理答复质量。(四)做好行政争议化解。妥善处理依申请公开的投诉举报,推动行政争议实质性化解。深化依申请公开办理机关与复议机关、诉讼机关工作联动,推动降低复议纠错率和诉讼败诉率。(五)动态调整不予公开信息。建立健全政府信息管理动态调整机制,定期评估审查不予公开的政府信息,推动可以公开的政府信息及时动态调整,最大限度满足申请人对政府信息的合理需求。三、积极推动政务公开转型升级(六)拓展基层政务公开。以“互联网+政务公开+基层治理”为抓手,走深走实网上群众路线,助力助推基层政府治理能力提升。深化政务公开专区建设,6月底前,推进政务公开线上“一码通”、线下“一册通”。建设政务公开专栏,对照基层政务公开事项标准目录完善公开栏目,及时公开相应信息,杜绝事项目录与公开内容“两张皮”,7月底前,在区政府门户网站上线运行栏目设置全面的基层政务公开专栏,提升公开质效。深化基层政民互动,推进局长(主任)进大厅、群众列席政府会议、“政务开放日(周)”等政务公开活动。走好网上群众路线,聚焦群众“急难愁盼”,定期组织对书记信箱、政府信箱、成都12345热线等渠道反馈的基层政务公开“可视”“有感”问题治理。(七)加强政务舆情回应。按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则,加强对政策发布及施行情况的舆情监测,提前做好应对预案,针对涉及本部门、本街道的重要政务舆情,加强风险研判,做好政务舆情回应、评估工作。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求,对其他政务舆情在48小时内予以回应。加强突发事件、公共安全等信息发布,负责处置的单位是信息发布的第一责任人,要快速反映、及时发声,根据处置进展动态及时发布权威信息,正确引导社会舆论。四、持续提升区政府门户网站功能(八)推进区政府门户网站改版。强化区政府门户网站第一公开平台作用,积极推进改版工作。加强时政要闻、城市动态、重要会议等栏目建设,进一步提升政府门户网站的宣传引导作用。以群众需求为导向,进一步做好相关栏目、内容和服务的归集整合,强化政务公开、政务服务和政民互动功能。探索开展政务公开、政府网站和政府系统政务新媒体综合监管。持续加强政府网站适老化与无障碍改造,2023年底前实现一级标准率达到100%。(九)提升智能化应用水平。按照成都市政府网站集群信息化建设要求,进一步提升智能搜索、智能问答和智能推送功能。扩大区政府门户网站信息资源索引库数据信息,提升区政府门户网站集约化平台搜索功能,实现“一键提取、即搜即用”。丰富区政府门户网站和12345热线知识库的内容,创新在线咨询服务功能,提升智能问答质效。深化智能推送功能,推动“自助浏览服务”向“智能关怀服务”转变,提升群众访问体验感和访问粘度。(十)打造特色应用场景。拓展政务公开范围,以创新信息化应用场景为中心,按照市网络理政办工作要求,及时组织梳理市民需求中的高频公共服务事项,分类集成一批依托市、区和街道三级体系的电子导航应用场景。加大企业服务力度,深化“企业找政策”场景建设,推动“政策找企业”精准落地落实。积极贯彻区委区政府重大决策,系统集成和跟进多元化宣传场景,进一步提升舆论导向作用。五、推动政府系统政务新媒体高质量发展(十一)严格账号运营管理。按照“谁主办、谁审查、谁负责”的原则,进一步规范政府系统政务新媒体建设和内容运维,切实加强政务新媒体账号开设、账号备案、内容生产、内容审核、信息转载、关停注销等工作,避免因委托第三方运营造成“脱管”“失管”。主管单位要严格账号管理,做好政务新媒体工作的推进、指导、协调和监督,及时更新监管系统备案信息。(十二)做优做强主账号。全面落实《四川省人民政府办公厅关于创新完善机制加强全省政府系统政务新媒体管理的通知》(川办函〔2022〕89号)和《成都市政府系统政务新媒体管理规范》(成政网办〔2023〕49号),规范建设、融合发展,做优做强主账号,在挖掘重点、深化宣传、扩大影响上“做文章”。对无力维护、原创信息少、内容质量低、关注度低的账号及时按照相关规定进行关停注销。坚持7×24小时值班,动态关注工作联系群通知,及时按要求完成重要信息转载、内容更新、错敏字整改等各项工作任务,进一步提升全区政府系统政务新媒体的矩阵联动效应。六、强化工作保障(十三)加强政务公开和安全保密统筹。严格政务公开保密审查,坚持“谁公开、谁负责”“先审查、后公开”“一事一审”“初审、审核、审发”等工作要求,健全保密审查机制,完善审查流程。突出对涉及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府采购、科技创新、金融数据等重点领域内容的审查,严把政治关、政策关、法律关、保密关、文字关,确保公开信息规范、合法、安全、及时、准确。做好政府网站、政务新媒体等平台载体安全工作。区级保密行政管理部门要把保密审查工作纳入督查监管,每年指导开展1次专项检查,对工作不落实的,依法依规严肃查处。加强公开后的信息管理,定期清理已经过时、失效的内容,避免信息散乱无序,防范汇聚风险。(十四)加强监督管理和工作培训。对照政务公开工作要点建立工作台账,将落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开。落实政府信息公开社会评议制度,定期对政府信息公开工作进行监督、评议。加大全区政务公开监管力度,定期通报全区政务公开、政府网站和政府系统政务新媒体工作推进情况,并将其作为年度绩效考评的重要依据。区政府每年至少组织1期政务公开专题培训;教育等重点领域牵头部门可根据需要,适时开展本行业政务公开培训。(十五)围绕工作重点深入开展调研。围绕基层政务公开、政府网站和政务新媒体等各项任务落地情况,常态化开展调查研究,查找差距不足,总结提炼典型经验。区政府有关部门要经常性开展调研,听取意见建议,加强业务指导,帮助解决困难,推动本行业本领域政务公开水平整体提升。各部门、各街道要围绕本单位职能经常性开展政务公开工作推进情况研究,及时解决工作中出现的问题,切实提升公开效果。(十六)广泛开展政务公开工作宣传。各部门、各街道尽量以公众喜爱的形式,通过多种方式和载体开展经常性政务公开宣传,特别是深入居民院落宣传,积极引导社会公众正确认识政务公开工作的范围,避免误解误传,强化宣传效果,提升政务公开知晓度,增强群众、党代表、人大代表和政协委员对政务公开工作的理解与支持。

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