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广安市人民政府办公室关于在全市机关事业单位及公共服务行业进一步推广使用普通话的通知

政策

发布部门：广安市人民政府办公室发布时间：2017年02月22日政策文号：广安府办发〔2017〕8号有效性：有效

各区市县人民政府，广安经开区、枣山园区、协兴园区、华蓥山景区管委会，市级各部门：为认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》《国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要（2012—2020年）》《国家语言文字事业“十三五”发展规划》，加快我市普通话推广使用步伐，推进全市精神文明和学习型社会建设，市政府决定在全市进一步推广使用普通话。现就有关事项通知如下。一、加强组织领导，落实工作责任普通话作为机关事业单位及公共服务行业工作人员的一项基本技能，对于提高工作人员综合素质，提升城市形象，推动全市精神文明和学习型社会建设具有重要意义。各地各相关部门要进一步提高思想认识，将普通话推广使用纳入社会事业及教育事业发展规划，将普通话推广使用与精神文明建设、学习型社会建设、城镇建设和对外开放相结合，列入各级政府议事日程，切实加强对普通话推广工作的组织领导。建立完善“政府主导、语委统筹、部门支持、社会参与”的管理体制，各区市县人民政府、园区管委会要认真贯彻中省市语言文字工作要求及普通话推广相关部署，结合实际制定本地工作计划和年度目标，有序推进各项工作落实；市语言文字工作委员会要强化统筹协调职能，加强对各地、各部门推广使用普通话工作的指导；各语委成员单位要按照职能职责，加强对本行业系统推广使用普通话工作的指导，着力构建分工协作、齐抓共管、协调有效的工作机制，有效推动各项工作落地落实、取得实效。二、严格标准要求，明确使用范围全市机关事业单位及公共服务行业工作人员应达到国家规定的普通话等级标准。党政群机关工作人员和参照公务员管理部门人员应达到三级甲等以上，教师应达到二级乙等以上，广播电台和电视台的播音员、节目主持人应达到一级乙等以上，公共服务行业的广播员、解说员、话务员、导游员等特殊岗位人员应达到二级甲等以上，商业、交通、卫生等服务行业职工普通话水平应达到三级甲等以上。全市各级党政机关、参照和依照公务员管理部门，以及广播电视、旅游、外贸、商业、交通、卫生等窗口服务行业工作人员要坚持把普通话作为日常工作用语，在公务活动中用语规范，能自觉讲普通话。在下列场合必须使用普通话：各级各类会议的主持、发言、讲话；向上级组织和上级领导汇报工作或向下级传达指示；对外宣传，包括新闻发布会、接受媒体采访等；接听电话等政务及来访接待活动；接待上级和外地来宾、外来客商、对外联系工作等；参加公务活动，面向社会公众讲话等；窗口服务部门及各单位办公室的工作交谈。三、强化培训测试，提高使用水平全市机关事业单位及公共服务行业要将普通话推广使用作为提高工作人员普通话水平和行业素质的重要内容，纳入干部培训或业务培训计划，认真开展普通话水平测试，满足不同职业和不同岗位需要。全市各级党校、行政学校、广安职业技术学院要将普通话作为教学内容列入教学计划，认真组织教学。各单位要主动联系市普通话水平测试中心（设在广安职业技术学院），分期分批对现有工作人员进行普通话测试，对测试合格者颁发全国通用的《普通话水平测试等级证书》。已接受普通话培训，达到相应等级并获得有效等级证书的人员，可不再参加普通话培训和测试。市政府办公室、市文明办、市教育体育局、市工商局要牵头做好党政机关、新闻媒体、学校和公共服务行业从业人员普通话培训、测试和使用情况的督促指导工作。市级和广安区机关事业单位要在2017年6月底前完成对相关工作人员普通话水平的测试工作，其他区市县、园区可根据对县级政府语言文字工作督导评估时间确定完成测试工作的时间。四、大力宣传推广，营造良好氛围政府组织、领导带头，相关部门和社会广泛参与，精心组织开展每年一度的推广普通话宣传周活动。机关事业单位要结合精神文明建设和爱国主义教育，经常开展普通话演讲比赛、诗歌朗诵、中华经典诵读等各类宣传推广活动，不断提升机关事业单位工作人员的普通话水平。教育主管部门及中小学校、幼儿园要将推广使用普通话作为教育教学基本要求，作为素质教育、学校管理、教育督导、检查评估的重要内容，明确要求，建立制度，使普通话成为各级各类学校教育教学的基本用语。文化传媒主管部门和广播电视台要将普通话推广使用纳入行业管理要求，制定相应制度；除经批准的方言节目外，播音要以普通话为主要用语，播音员、主持人普通话水平达到国家规定要求，并持证上岗；文化宣传人员、演职人员应具备相应的规范语言表达能力，除艺术形式中需要使用方言的，都应使用普通话。公共服务行业主管部门要加强行业普通话推广使用，广播员、解说员、导游员、营业员、话务员等面向公众服务的特定岗位人员应使用普通话为主要服务用语，普通话水平达到规定等级。各乡镇人民政府要积极开展普通话宣传推广活动，多渠道加强进城务工人员、农村青壮年人员普通话学习，营造推广使用普通话的良好社会氛围。五、逗硬督查考核，务求工作实效将推广使用普通话工作列入市政府重点督办事项，由市督查办、市语言文字工作委员会组织实施重点督查，督查结果作为相关部门和单位评先评优、文明单位考核的重要内容。对普通话推广使用工作开展得好的单位和个人要进行表扬，对普通话推广使用差的要通报批评，对影响语言文字工作督导评估的单位和个人要严格问责，确保全市推广使用普通话工作取得实效，顺利通过省上评估验收。加强对推广使用普通话工作的考核，机关事业单位要将普通话培训与达标作为对干部和管理人员、专业技术人员年终考核的重要内容。窗口服务行业要将普通话培训达标作为工作人员技术等级（岗位）考试和技能资格考试的内容之一，以刚性的制度措施，确保工作实效。广安市人民政府办公室2017年2月16日相关

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