【成都招商】成都金牛区创新企业服务模式 代办入园助力高效落地
所属地区:四川-成都
发布日期:2025年07月22日
为持续优化营商环境,成都金牛区以招商引资为核心抓手,在北部新城园区试点推行企业代办服务,通过发放VIP服务卡、设立专职代办点、提供全流程跟踪服务等举措,助力企业快速完成注册登记等行政审批事项。这一创新模式已累计为数十家企业解决落地难题,成为区域提升政务效能、激发市场活力的典型案例。
一、精准对接需求打造“一站式”服务链条
成都金牛区针对企业入驻初期的工商核名、变更、注册等高频事项,在北部新城园区内设立政务代办点,由专职人员提供从材料准备到审批提交的全程代办服务。2024年实施的VIP服务卡制度,赋予持卡企业绿色通道优先办理权,平均缩短审批时限30%以上。该服务通过前置介入、主动对接,将传统“企业跑腿”转变为“政府跑腿”,目前覆盖园区所有重点引进项目。
二、分层分类施策强化重点项目保障
对于科技研发、高端制造等领域的重点项目,成都金牛区建立“一企一档”跟踪机制,通过每周例会协调跨部门审批堵点。2024年某生物医药企业在办理医疗器械生产许可证时,代办员联动市场监管、环保等部门同步预审材料,将原需25个工作日的流程压缩至10日内完成。此类案例印证了分级服务机制在复杂事项中的突破性作用。
三、数字化赋能构建长效服务生态
除线下代办外,成都金牛区同步开通线上“云帮办”平台,企业可通过上传电子材料实现“不见面”办理。2024年更新的智能预审系统已归集12类常见问题解决方案,辅助代办员快速响应需求。该区政务服务中心数据显示,线上线下融合服务使企业重复提交材料频次下降60%,窗口办理平均等待时间控制在15分钟以内。
四、全域复制推广深化营商环境改革
当前,成都金牛区正将北部新城试点经验向国际商贸城等五大产业功能区延伸,计划2024年实现重点园区代办服务全覆盖。通过建立标准化操作手册、开展代办员轮训等措施,确保服务品质的一致性。这一模式已被纳入成都市优化营商环境典型案例,其“主动服务+流程再造”内核为其他地区提供了可借鉴的实践样本。