【旌阳区招商】旌阳区创新政务服务模式 58项高频事项实现全区通办-旌阳区产业园区

【旌阳区招商】旌阳区创新政务服务模式 58项高频事项实现全区通办

所属地区：四川-德阳-旌阳区发布日期：2025年07月18日

德阳市旌阳区以深化“放管服”改革为契机，通过优化政务服务流程、推动数据共享，初步构建区镇村三级联动的“一网通办”体系，为招商引资和群众办事提供便利。通过整合58个高频事项实现全区通办，打破行政壁垒，形成“15分钟政务服务圈”，有效提升基层治理效能，为两项改革“后半篇”文章提供实践样本。
一、三级联动构建扁平化服务体系
旌阳区以“一窗受理”综合窗口改革为抓手，推动政务服务向镇（街道）、村（社区）延伸。通过统一受理标准、简化审批环节，将原本分散在多个部门的58项高频事项纳入综窗服务范围，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。区级政务服务中心统筹协调，镇村两级站点同步跟进，形成层级清晰、分工明确的政务服务网络。
二、数据共享破解“证明难题”
依托省级政务服务平台，旌阳区推动部门间电子证照归集应用，逐步减少群众提交纸质材料的需求。例如，在办理社保、医保等事项时，系统自动调取共享数据，避免重复提交身份证、户口簿等证明。试运行期间，通过数据核验替代人工审核的事项占比显著提升，群众办事平均材料减少三成以上。
三、跨区域通办拓展服务半径
在完成区内通办基础上，旌阳区主动对接绵竹市孝德镇、成都市锦江区等地，探索跨行政区域协作。通过比对服务事项清单，首批筛选出社保转移、个体工商户登记等20余项共性高频事项，建立异地收件、属地审核、结果互认的联动机制。此举不仅便利两地群众“就近办”，还为成德同城化发展提供政务服务支撑。
四、资源整合提升基层服务效能
改革后，旌阳区83个村（社区）服务窗口实现“一岗多能”，窗口人员从专项业务转向全科服务，释放出更多社区工作者下沉网格。通过集中培训、标准化手册指导等方式，确保基层服务人员熟练掌握58项通办事项的办理要点，群众满意度测评持续保持在较高水平。
目前，旌阳区正进一步完善电子印章、物流寄递等配套措施，计划年内将通办事项扩展至80项以上，同步推动更多跨市、跨区合作事项落地，持续优化营商环境与民生服务体验。

四川德阳旌阳区招商项目

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