攀枝花创新开展残疾人上门办证服务破解民生难题-攀枝花产业园区

攀枝花创新开展残疾人上门办证服务破解民生难题

所属地区：四川-攀枝花发布日期：2025年08月24日

在推进民生服务与招商引资协同发展的背景下，攀枝花市聚焦残疾人群体需求，通过“量体裁衣”式服务破解办证难题。2024年以来，当地整合多方资源开展专项行动，有效提升残疾人权益保障水平，为优化营商环境注入人文关怀。
一、精准摸排发现服务盲区
2024年初，攀枝花市在残疾人基本服务状况调查中发现，受行动不便、信息闭塞等因素影响，全市存在大量未办理第二代《残疾人证》的个案。农村偏远地区、特殊医疗机构及大型企业中的残疾人群体尤为突出，部分对象甚至多年未享受应有政策待遇。
二、多部门协同实施上门服务
5月起，市残联联合民政、卫健系统及县区单位组建专项工作组，覆盖康复机构、福利院、精神卫生中心等场所，同步深入乡镇村社开展流动服务。工作团队携带专业设备现场评估，简化申请流程，将传统“群众跑腿”转变为“干部上门”。截至当前，已累计完成800余例办证服务，预计7月末服务人数将突破1000人。
三、构建长效服务机制
此次专项行动结束后，攀枝花市将把上门办证纳入常态化工作体系，配套推进三项措施：一是升级残疾人信息管理系统，实现动态数据管理；二是定期开展基层人员业务培训；三是优化“一人一策”服务标准，重点加强农村地区政策宣传力度。
四、民生工程助推社会发展
该举措既保障了残疾人合法权益，也为攀枝花市营造包容性发展环境奠定基础。通过消除服务盲区，当地进一步畅通了社会保障“最后一公里”，彰显出民生建设与经济社会协调发展的创新实践。未来将持续完善服务体系，让更多特殊群体共享发展成果。

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