巴中经开区创新推行"一站式"服务助力招商引资
经济开发区
所属地区:四川-巴中
发布日期:2025年08月23日
为持续优化营商环境,巴中经开区聚焦企业全生命周期服务需求,通过整合行政审批资源、重构服务流程,推出外来投资企业"一站式"服务新模式。这一改革举措将有效提升招商引资实效,通过"一窗受理、全流程代办、数据互通"等机制,切实解决企业办事多头跑、重复提交材料等痛点问题,为区域经济高质量发展注入新动能。
一、服务机制系统性重构
巴中经开区打破传统条块分割模式,建立跨部门协同服务机制。在行政审批领域实行"全科式"代办,由专业团队为企业提供从立项到竣工验收的全程跟踪服务。公共服务领域推行"标准化+个性化"清单管理,通过量化办理时限、精简非必要材料,实现90%以上事项"最多跑一次"。针对企业紧急需求,建立容缺受理快速通道,允许14类非核心材料后续补交。
二、数字化赋能提质增效
依托政务数据共享平台,经开区实现17个部门信息系统互联互通。企业可通过线上平台一次性提交全部材料,后台自动分派至相关单位并联审批。在金融信贷服务方面,整合市场监管、税务、社保等数据,搭建银企智能匹配系统,帮助中小企业快速获得融资支持。目前已有23项高频事项实现"零材料提交",平均办理时限压缩至法定时限的35%。
三、问题解决闭环化管理
建立企业诉求三级响应机制,设置专窗收集各类问题,通过联席会议制度实现跨部门协同处置。对于涉及多部门的复杂事项,由分管领导牵头成立专项工作组,确保5个工作日内出具解决方案。系统运行以来,累计协调解决企业用工、用地、政策兑现等诉求逾200件,事项办结满意率达98.6%。
四、监督评价常态化机制
构建"企业评价+第三方评估"双重监督体系,每季度开展营商环境满意度调查。重点监测服务窗口的办件效率、服务态度等12项指标,结果纳入部门绩效考核。设立营商环境监督员制度,聘请企业代表参与政策制定和服务流程优化,形成"发现问题-整改提升"的良性循环。
五、改革成效与未来规划
当前,经开区已吸引46家外来投资企业落户,涉及电子信息、生物医药等重点产业。下一步将拓展"一站式"服务覆盖范围,探索跨境投资便利化措施,计划年内实现工程建设项目审批全流程电子化,打造中西部区域营商环境示范标杆。通过持续深化改革,巴中经开区正逐步形成"服务集成化、办事智能化、监管精准化"的现代政务服务体系。