巴中市创新"五大机制"打造招商引资软环境新高地
所属地区:四川-巴中
发布日期:2025年08月20日
近年来,巴中市将优化营商环境作为推动经济高质量发展的核心抓手,通过建立环境监测、评议监督、投诉跟踪、舆论监督、快速查办五大机制,构建全链条服务体系,为招商引资项目落地和企业发展提供制度保障。
一、环境监测机制实现动态化管理
巴中市在重点产业园区设立企业负担监测点,选聘具有行业代表性的企业负责人担任监督员,对涉企收费、行政审批等环节实施动态监测。通过优化环境季度公告制度,定期向社会公开监测结果;建立企业交费电子登记系统,实现行政事业性收费全程可追溯。2023年数据显示,该机制推动涉企收费事项精简30%,企业满意度提升至92%。
二、评议监督机制强化服务质量
在延续政风行风评议传统做法基础上,创新引入第三方机构开展民主测评,对市场监管、税务等18个重点部门实施"服务承诺清单"管理。每季度组织企业代表开展满意度测评,结果纳入部门绩效考核。2024年测评显示,窗口单位平均办理时限压缩至1.8个工作日,承诺事项兑现率达97%。
三、投诉跟踪机制构建闭环体系
开通24小时营商环境专线,实行"接诉-分类-转办-反馈"四步工作法,一般性问题3个工作日内办结。建立投诉数据月度分析制度,针对高频问题开展专项整治。2023年共受理投诉咨询逾1200件,按期办结率98.5%,重复投诉量同比下降42%。
四、舆论监督机制营造良好氛围
整合传统媒体与新媒体资源,开设"营商环境进行时"专栏,2024年累计报道典型案例56个,其中正面示范案例占比达75%。建立媒体暗访常态化机制,对破坏营商环境行为进行公开曝光,推动解决企业反映强烈的突出问题27个。
五、快速查办机制形成震慑效应
组建由纪检监察、司法等部门组成的联合督查组,采取"双随机"方式开展明察暗访。2023年查处违规增加企业负担案件14起,问责处理相关人员23名,典型案例全部纳入警示教育素材库。建立破坏营商环境行为"黑名单"制度,对涉事主体实施联合惩戒。
通过系统化机制创新,巴中市已形成"监测-评议-投诉-监督-查处"的全周期管理闭环。2024年新签约招商引资项目投资额同比增长35%,市场主体总量突破20万户,机制创新成效正在持续转化为发展动能。