眉山：以信访工作为抓手优化营商环境助力招商引资-眉山产业园区

眉山：以信访工作为抓手优化营商环境助力招商引资

营商环境

所属地区：四川-眉山发布日期：2025年08月20日

眉山市通过强化信访工作效能，为招商引资营造和谐稳定的社会环境。2015年，全市信访系统紧扣“事要解决”目标，以机制创新和积案化解为重点，推动群众满意度提升，为经济社会发展提供有力保障。
一、创新机制提升信访工作质效
眉山市在2014年推行“四个当天”机制，要求群众来访当日登记、当日交办、当日沟通、当日反馈，确保诉求处理时效性。彭山区通过建立“绿色通道”制度，将农民工欠薪等涉企纠纷办理时限压缩至3个工作日；仁寿县依托数字化平台实现满意度评价线上闭环管理，两项经验在全市推广。市级部门联动开展“法治信访宣传月”活动，累计发放政策手册2万余份，引导群众依法维权。
二、重点领域攻坚化解积案难题
针对住建、金融、人社等领域信访突出问题，眉山市实施分类化解：住建领域推行“楼盘专班”制度，协调解决延期交房等纠纷；金融领域建立非法集资预警平台，提前介入高风险企业排查；人社部门开展“根治欠薪”专项行动，为务工人员追回薪资逾千万元。通过领导包案、专题调度等方式，全年化解积案比率超九成。
三、作风建设保障责任落实
以整治庸懒散浮拖为抓手，眉山市建立信访工作“三张清单”，明确责任单位、办理时限和化解标准。市级督查组开展明察暗访，对推诿扯皮的7个部门通报批评，并将信访效能纳入年度绩效考核。政法委牵头成立专项工作组，对重复访案件实行提级办理，推动历史遗留问题实质性化解。
四、构建营商环境长效服务机制
眉山市将信访工作与招商引资深度融合，设立企业服务专窗，收集市场主体诉求。经济开发区试点“信访代跑”服务，帮助企业协调审批、用工等难题。通过定期召开政企恳谈会，前移矛盾化解关口，2014年涉企信访量同比下降26%，投资者满意度测评达优良等级。
当前，眉山市正以信访法治化建设为契机，完善矛盾纠纷多元化解体系，持续优化法治化营商环境，为重大项目落地和产业升级提供更加稳定的发展预期。

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