成都694项政务服务实现“不见面”“仅跑一次”改革-成都产业园区

成都694项政务服务实现“不见面”“仅跑一次”改革

深化改革营商环境

所属地区：四川-成都发布日期：2025年08月16日

成都近日推出市级政务服务与公共服务事项“审批不见面”和“仅跑一次”清单，覆盖41个市级部门的694项事项，占市级行政审批服务事项的八成以上。改革通过流程优化、资源整合推动“至简审批”落地，将进一步放宽市场准入、激发活力，为招商引资营造便利营商环境。
一、改革覆盖范围与清单构成
此次公布的两张清单，涵盖政务服务与公共服务两大类别，涉及发改、投促、教育、经信、科技、人社等41个市级部门。其中，“审批不见面”事项77项，“仅跑一次”事项617项，两类事项总量达694项，占成都市级行政审批服务事项的八成以上，意味着绝大多数事项将以“事项最简、流程最优、成本最低、服务一流”的模式办理。清单聚焦企业群众高频办理需求，从市场准入、项目投资到民生服务等多个领域实现办理模式革新。
二、“不见面”与“仅跑一次”的核心内涵
“审批不见面”和“仅跑一次”是指在申请材料齐全且符合法定受理条件的前提下，通过优化审批流程、整合政务资源、融合线上线下服务、快递送达结果等方式，实现单一事项从申报到取得结果的全过程“零跑腿”或“最多跑一次”。改革明确，补正申请材料、领取退费、非工作时间交件，以及审批中依法需进行的听证、招标、检验、检疫、鉴定、专家评审、技术论证、现场踏勘等审查环节，不纳入“不见面”或“仅跑一次”范畴。具体办理形式包括网上全程通办、网上办理+快递取件、窗口办理+快递取件、网上办理+窗口核验取件等，为不同需求的申请人提供灵活选择。
三、典型事项办理流程优化实例
在市场准入领域，中外合资企业设立审批等事项纳入“仅跑一次”改革范围，申请人只需一次性到窗口递交完整资料，即可完成全部办理流程，无需多次往返。在项目投资领域，企业投资项目备案等事项纳入“审批不见面”改革，申请人通过线上平台提交资料，审批部门在线审核并作出决定，结果通过快递送达，实现“足不出户即可办结”。这些案例体现了改革对企业开办、项目落地等关键环节的流程简化，有效减少企业跑腿次数和时间成本。
四、实施保障与服务理念升级
成都相关部门明确，行政审批和政务服务“跑多次”将成为例外，“不跑腿”和“跑一次”将成为常态。清单公布后，企业群众可通过官方渠道查询具体事项及办理指南，按照指引选择线上或线下方式办理。改革过程中，相关部门同步推进政务服务平台功能优化，确保线上申报系统稳定、操作便捷，线下窗口服务规范、高效，通过线上线下深度融合，为申请人提供全流程顺畅体验。
五、改革深化方向与营商环境提升目标
下一步，成都将持续深化“至简审批”服务模式，重点在创新审批服务方式、简化事项办理流程、提升服务效率等方面发力。通过进一步梳理事项清单、压缩办理时限、减少申请材料，推动更多事项实现“不见面”办理；同时，加强部门间数据共享和业务协同，打破信息壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿。这些举措将助力成都打造法治化、国际化、便利化的营商环境，为市场主体发展提供更有力的政务服务支撑，推动经济社会高质量发展。

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